Zasady wysyłki

II. Składanie zamówień.

1. Cena wyświetlana przy produkcie jest ceną za jedną sztukę produktu. Jeżeli jest inaczej (np. cena dotyczy więcej sztuk) jest to zaznaczone w opisie. Wszystkie ceny w sklepie są cenami brutto, zawierają podatek VAT. Cena towaru wyrażona jest w polskich złotych. Cena produktu nie zawiera w sobie kosztu przesyłki

2. Po zakupie przedmiotu w sklepie TECH-GRAW należy wysłać na biuro@tech-graw.pl następujące dane:

1. wybrany jeden wzór z danymi do wstawienia w wybrany projekt lub wybrany jeden wzór ze swoim tekstem do wygrawerowania na przedmiocie . PROSIMY NIE PRZESYŁAĆ TEKSTÓW W EDYTORACH TEKSTOWYCH, TYLKO W TREŚCI MAILA.

2. klient wybierając jeden wzór nie ma możliwości zmiany na inny projekt- proszę o przemyślane wybory. W cenie towaru są 2 darmowe poprawki w wybranym już wzorze- kolejne są płatne.

3. tekst we wiadomości e-mail /grafikę (plik corel krzywki v  9) do wygrawerowania na wybranym produkcie- w przypadku kiedy klient ma swój projekt .

4. Konsument ma obowiązek wypełnienia formularza dostawy i wysyłki  gdzie musi podać dane adresowe, na które ma zostać wysłana przesyłka. Określić transport i sposób płatności za towar.

5. Sklep internetowy TECH-GRAW jest czynny przez całą dobę w ciągu wszystkich dni w roku. Zamówienia składane w dni wolne od pracy będą realizowane w pierwszym dniu pracującym następującym po dniu złożenia zamówienia.

6. Termin realizacji 7 dni roboczych . Czas realizacji liczony od odnotowania wpłaty lub w przypadku kiedy klient otrzymuje projekt od potwierdzenia projektu przez klienta. W sezonie może ulec wydłużeniu. Czas realizacji nie wlicza czasu doręczenia paczki przez przewoźnika.

7. Przesyłki wysyłane są tradycyjną Pocztą Polską oraz kurierem: POCZTEX, DPD

III. Potwierdzenie i weryfikacja zamówień

1. Poprawnie złożone zamówienie potwierdzane jest za pomocą automatycznej wiadomości wysyłanej na adres e-mail klienta natychmiast po złożeniu zamówienia.

2. Jeżeli potwierdzenie zamówienia nie dojdzie na adres e-mail podany podczas rejestracji, klient powinien skontaktować się mailowo biuro@tech-graw.pl w celu ustalenia przyczyny braku wiadomości potwierdzającej złożone zamówienie.

3. Kupujący zobowiązany jest do przesłania na pocztę: biuro@tech-graw.pl tekstu, grafiki, dedykacji do wygrawerowania/nadruku na wybranym produkcie.

4. Sklep internetowy zobowiązuje się do przesłania projektu (jeżeli wpisany jest w stronie o produkcie) w terminie określonym na stronie produktu (projekt w formie pliku jpg). Projekty dotyczą szkła, skrzynek oraz przedmiotów, które posiadają na aukcji informację o przesyłanym projekcie. Projekty tabliczek nie są wykonywane.

5. Klient zobowiązany jest do przesłania tekstu graweru w formie jaka ma być wykonana, Nie odpowiadamy za błędy, stylistykę tekstu przesłanego przez klienta.

6. Termin wykonania usługi grawerskiej podany na stronie produktu liczony jest od momentu zatwierdzenia przez klienta projektu.

7. W przypadku rezygnacji klienta z zakupionego przedmiotu, w momencie gdy zostały poczynione kroki do jego wykonania ( np. przygotowanie projektu, wykonanie grawerunku na produkcie itp.) klient ponosi opłatę za wykonaną usługę, zgodnie z cennikiem firmy.

8. W przypadku zakupu towaru personalizowanego, w którym klient otrzymał projekt na maila w chwili rezygnacji klienta z dalszej realizacji, pokrywa on koszty wykonania projektu na zamówienie. Skrzynka 1 -50 zł / sztuka, 2-60 zł/sztuka, 3-70 zł/ sztuka, szkło-40 zł/ sztuka, tabliczka 50 zł/ sztuka, dyplom- 50 zł/ sztuka.

V. Płatności

1. Klient ma możliwość wyboru formy płatności:

1. wysyłka za pobraniem (płatność przy odbiorze przesyłki)

2. przelewem na konto: ING Bank Śląski S.A. nr konta: 20 1050 1344 1000 0090 6966 3087

3. gotówka - odbiór osobisty

2. Na życzenie wystawiamy faktury VAT po podaniu przez Klienta danych do faktury.

VI. Gwarancja

1. Wszystkie produkty oferowane przez www.tech-graw.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.

2. Każdą przesyłkę należy sprawdzić w obecności kuriera. W razie ewentualnych uszkodzeń towaru należy spisać protokół szkody z kurierem. Przesyłki kurierskie są ubezpieczone i oklejone „Uwaga Szkło”- należy otwierać przy kurierze. Paczki pocztowe nie są ubezpieczone. W razie wybrania paczki pocztowej i uszkodzenia przedmiotu w transporcie nie ma możliwości reklamacji takiej paczki u przewoźnika.